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和Kokoro

〒551-0023
大阪府大阪市大正区鶴町3-17-11
TEL:06-4967-7478
FAX:06-4981-1112
Mobile:080-3760-7866

[営業時間] 9:00~18:00
[定休日]不定休

よくある質問

贈る相手に直接郵送して欲しいのですが、納品書などはどうなりますか?
ご注文されるお客様とお届け先が違う場合は、商品に納品書は入れておりません。

その他ご希望があればお申し付けください。
彫刻して欲しい文字は、どのように伝えればいいですか?
メール、もしくはFAXにてお送り頂いております。
メールフォームはこちら>>  FAXはこちら>>【FAX:06-4981-1112】
返品はできますか?
一つ一つがオリジナルの商品になりますので、弊社及び宅配業者に過失がある場合以外の返品は、承っておりません。ご了承ください。
どれくらい時間がかかりますか?
トロフィー、表彰楯などのご注文は14日程度でお届けいたします。
ご希望の納期があればお知らせください。出来る限り対応させて頂きます。
フォントの指定はできますか?
基本的には可能です。対応できないフォントもございますので、詳細はお問い合わせください。
ロゴマークは入れられますか?
はい、可能です。ロゴマークのデータをメールにてお送りください。
クリスタルはどのようにお手入れすればいいですか?
柔らかい布で乾拭きするか、アルコール等で磨き上げてください。また、トロフィーの場合、授賞式などの際は手袋を着用していただくと良いかと思います。
写真を入れることは可能ですか?
可能です。ペットのお写真を入れて、プレゼントとして贈られる方が多いです。
写真を入れたい場合は、できるだけ画質の良いものをご提供ください。
カラー彫刻はできますか。
はい、可能です。商品は限られますが、UV印刷ですとカラーで印刷できます。
詳しくは商品彫刻可能種別をご覧ください。